Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo MiClub ("MiClub", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege tu información cuando utilizas nuestro sitio web (miclub.lat), nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"). Esta política aplica a toda la plataforma MiClub, tanto en su versión web como móvil.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es MiClub. Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, puedes escribirnos a privacidad@miclub.lat.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo uses los Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando te registras o creas una cuenta en la aplicación.
Número de teléfono: lo utilizamos para verificar tu identidad mediante un código de un solo uso (OTP) enviado por WhatsApp, y para comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
Datos del club: información de la instalación deportiva que gestionas o a la que perteneces (nombre, tipo, sedes, miembros, accesos, reservas y movimientos operativos).
Datos del formulario de contacto/demo: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, el nombre y tipo de tu club cuando solicitas una demostración.
Datos de uso y técnicos: información sobre cómo interactúas con los Servicios (páginas vistas, eventos, tipo de dispositivo) recopilada de forma anonimizada mediante herramientas de análisis.

3. Verificación por WhatsApp (códigos OTP)

Para verificar tu número de teléfono y proteger el acceso a tu cuenta, MiClub envía códigos de verificación de un solo uso (OTP) a través de la Plataforma de WhatsApp Business, operada por Meta Platforms, Inc. Cuando solicitas un código:

Tu número de teléfono se procesa para entregar el mensaje con el código de verificación.
El código se utiliza exclusivamente para confirmar que eres el titular del número y completar el inicio de sesión o registro.
No usamos WhatsApp para enviarte publicidad sin tu consentimiento; su uso principal es la autenticación y las notificaciones esenciales del servicio.

El procesamiento de mensajes a través de WhatsApp está sujeto también a la Política de Privacidad de WhatsApp y a las Políticas de Negocios de WhatsApp .

4. Cómo usamos tus datos

Crear y gestionar tu cuenta y autenticar tu acceso.
Enviar códigos de verificación (OTP) y notificaciones esenciales del servicio.
Proveer y operar las funcionalidades de gestión del club.
Responder a tus solicitudes de demo o soporte.
Mejorar y mantener la seguridad y el rendimiento de los Servicios.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar los Servicios, bajo obligaciones de confidencialidad:

Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform): para la entrega de códigos OTP y notificaciones a tu número de teléfono.
Proveedores de infraestructura y base de datos: para alojar de forma segura los datos de tu cuenta y de tu club.
Herramientas de análisis: para entender el uso del sitio de forma anonimizada.
Autoridades: cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.

6. Cookies y análisis

Nuestro sitio web puede usar herramientas de análisis (como Google Analytics) para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio. Estos datos se recopilan de forma anonimizada y no te identifican personalmente.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para prestarte los Servicios. Los códigos OTP tienen una validez temporal y se descartan tras su uso o expiración. Cuando ya no sean necesarios, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@miclub.lat y atenderemos tu solicitud conforme a la legislación aplicable.

10. Menores de edad

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Si crees que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@miclub.lat.